Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio

La Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio (NTSyCS) es la norma de la Comisión Nacional de Energía (CNE) que establece las exigencias de seguridad y calidad de servicio de los sistemas interconectados, y en particular del Sistema Eléctrico Nacional (SEN). La CNE la fija por resolución exenta en ejercicio del artículo 72°-19 de la Ley General de Servicios Eléctricos, que le encarga dictar las normas técnicas del sector mediante un proceso público y participativo, con comité consultivo especial y consulta pública. El texto refundido vigente a octubre de 2026 lo aprobó la Resolución Exenta N° 45, del 28 de enero de 2026, publicada en el Diario Oficial el 3 de febrero de 2026. Ese texto desciende de la versión aprobada por la Resolución Exenta N° 299, del 26 de abril de 2018, modificada entre otras por las resoluciones exentas N° 786 de 2019, N° 549 de 2024 y N° 151 de 2025.

La norma se aplica a los coordinados que operan conectados al sistema de transmisión: centrales generadoras, líneas de transmisión nacional, zonal, para polos de desarrollo y dedicadas, sistemas de almacenamiento, instalaciones de servicios complementarios, subestaciones, incluidas las primarias de distribución, y barras de consumo de clientes libres abastecidas desde la transmisión. También obliga al Coordinador Eléctrico Nacional y a los centros de control. Abarca las exigencias mínimas de diseño de instalaciones, los sistemas de información y comunicación, los estándares de operación en estado normal, de alerta y de emergencia, los estudios del Coordinador (continuidad de suministro, restricciones de transmisión, coordinación de protecciones, análisis de falla y robustez), el control de tensión, el plan de recuperación de servicio y la habilitación y auditoría de instalaciones.

Dos estándares muestran su nivel de detalle. En frecuencia, el Coordinador debe adoptar todas las medidas posibles para mantener los 50 Hz nominales y, cuando el aporte hidroeléctrico de la semana no supera el 60% del consumo, el promedio medido cada 10 segundos debe quedar entre 49,8 y 50,2 Hz durante al menos el 97% de cada período de control de siete días. En tensión, la banda de estado normal en las barras del sistema de transmisión es de 0,97 a 1,03 por unidad en instalaciones de 500 kV o más, de 0,95 a 1,05 entre 200 y 500 kV, y de 0,93 a 1,07 bajo 200 kV. La modificación de 2026 respondió al aumento de la generación renovable basada en electrónica de potencia y al retiro de máquinas sincrónicas: incorporó un anexo técnico con exigencias mínimas para las instalaciones basadas en convertidores, como plantas solares, eólicas y baterías, que se conectan al sistema de transmisión.

Lo que más se confunde es su alcance. La NTSyCS rige el sistema interconectado y sus coordinados; la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución fija lo que la distribuidora debe a sus clientes, como SAIDI y SAIFI; los PMGD tienen su norma de conexión en media tensión, y los sistemas medianos, su propia norma de seguridad y calidad. Para una empresa con autoconsumo de hasta 300 kW, la NTSyCS no rige su conexión: la ley considera coordinados a los generadores conectados a distribución que no cumplen el artículo 149 bis, y un equipo con net billing sí lo cumple, así que se conecta según la Norma Técnica de Conexión y Operación de Equipamiento de Generación en Baja Tensión, ante la distribuidora. La NTSyCS explica, en cambio, por qué el sistema exige a las grandes centrales controlar frecuencia y tensión.