SAIDI

El SAIDI (System Average Interruption Duration Index) es el indicador que mide, en horas al año, cuánto tiempo en promedio estuvo sin suministro eléctrico un cliente dentro de una zona de distribución determinada. No mide la duración de un corte específico ni la experiencia de un cliente individual, sino un promedio agregado de toda la zona: suma el tiempo de todas las interrupciones que afectaron a los clientes de esa área y lo divide por el número total de clientes, dando una fotografía de qué tan prolongados son, en conjunto, los cortes de esa red. El cálculo excluye interrupciones muy breves, bajo cierto umbral de minutos, las solicitadas por el propio usuario y las calificadas como fuerza mayor.

Este indicador está definido en la Norma Técnica de Calidad de Servicio para Sistemas de Distribución, dictada por la Comisión Nacional de Energía, y su cumplimiento es fiscalizado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), que recibe y valida los datos de interrupciones que reportan las distribuidoras. La norma fija estándares máximos de SAIDI distintos según la densidad de la red de cada comuna: exige mayor confiabilidad —menos horas de corte permitidas— en zonas de alta densidad urbana que en zonas rurales de baja densidad, reconociendo que la dispersión geográfica encarece y dificulta la reposición del servicio.

Según el Anuario SEC 2025 de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, que publica el SAIDI informado por las distribuidoras, el promedio nacional fue de 14,53 horas en 2022, 13,58 en 2023, 27,60 en 2024 y 20,91 en 2025. El salto de 2024 vino sobre todo de interrupciones que las empresas calificaron como fuerza mayor (15,52 horas); tras revisar esa calificación, la SEC atribuyó 16,86 de las 27,60 horas a causas internas de las distribuidoras. Es una cifra de referencia útil para dimensionar la magnitud del fenómeno a nivel país, aunque conviene tener presente que el indicador varía mucho entre comunas: la red de una zona urbana densa suele tener un SAIDI muy inferior al de una comuna rural con líneas largas y expuestas.

Para una empresa que evalúa un proyecto solar, el SAIDI de su comuna es un dato relevante más allá del ahorro en la cuenta: describe qué tan confiable es la red eléctrica local, independiente del generador solar. Una empresa en una zona con SAIDI alto —cortes prolongados con cierta frecuencia— tiene un argumento adicional para evaluar baterías de respaldo o algún sistema de continuidad operativa junto con la instalación solar, ya que el autoconsumo con net billing por sí solo no da respaldo ante un corte de red: la mayoría de los inversores conectados a la red se desconectan por seguridad cuando cae el suministro, salvo que el sistema incluya almacenamiento y capacidad de isla.